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DOMANDE FREQUENTI

Queste sono le risposte ad alcune delle domande più frequenti.

  • Quali forme di pagamento sono accettate?

    I nostri metodi di pagamento sono:

  • Posso ottenere un rimborso completo?

    Secondo la nostra "Politica di reso", per ritirare un prodotto e pagare l'importo corrispondente alla fattura, è necessario che i prodotti siano nella loro confezione originale, senza ammaccature o segni e senza essere stati utilizzati o installati.

  • C'è una filiale o una filiale all'estero?

    Il Gruppo Cymasol ha filiali solo a Tenerife e Gran Canaria.

  • Cosa devo fare per richiedere un preventivo?

    Contattare Grupo Cymasol tramite telefono, e-mail, WhatsApp o social network; Vieni a trovarci nei negozi fisici o gestisci il tuo ordine attraverso il nostro negozio online.

  • Quando posso ritirare il mio ordine in negozio?

    Una volta elaborato il tuo ordine, procederemo a rivedere il pagamento e la relativa spedizione o consegna. Se la consegna avviene tramite spedizione, ti comunicheremo la data di partenza della spedizione e il numero di tracciabilità.

  • Quale data devo accettare un preventivo?

    Le quotazioni di vendita sono valide per 7 giorni. Trascorso questo periodo, l'offerta non sarà più valida e dovrà essere aggiornata sotto la supervisione di un agente.

  • Come faccio ad ordinare un prodotto se non lo avete a disposizione?

    I prodotti che appaiono "Esaurito" nelle offerte non possono essere ordinati finché non saranno di nuovo disponibili.